Logga in
VARUKORG
I veterinära ansvarsnämnden sitter 16 personer från alla kategorier inom djurhälsopersonalen, som är indelade i grupper. Annika har enbart smådjursfall på sitt bord numer, och dessa är också i majoritet av fallen som kommer in till ansvarsnämnden. En anmälan kan bara göras av ägaren till djuret, och den kan bara vara mot en legitimerad person, inte mot en icke legitimerad eller mot till exempel en hel klinik.
Annika berättar om tidsgången från att det kommer in ett underlag för granskning tills det finns ett färdigt beslut och hon ger även konkreta tips på vad den som blir anmäld skall tänka på i sitt svar till anmälan. Vi får höra om att vissa fall är vanligare än andra, till exempel fall som rör avlivningar, och även fall där friska djur som genomgått ett rutiningrepp fått svåra kostsamma komplikationer, eller till exempel avlidit i narkosen. Det vi gör mycket och ofta blir det också relativt oftare fel kring, och där poängterar Annika hur viktigt det är att kommunikationen mellan djurägare och djurhälsopersonalen är god och att man varit noga i sina prekliniska undersökningar och journalföring. Kostnader för djurägare upplever Annika är en vanlig grund för anmälan även om ansvarsnämnden inte tar ställning i ekonomiska frågor, men hon ser inte att anmälningar där ekonomi är en grund för anmälan har ökat med ökade priser inom djursjukvården.
Att man som anmäld tar anmälan personligt är väldigt vanligt och inte så konstigt eftersom det trots allt är en enskild person som anmäls. Annika tycker att man kan se det som att man får möjlighet att få komma till tals och få sitt ärende ordentligt utrett ur ett strikt veterinärmedicinskt perspektiv, och i de allra flesta fall så frias den anmälde och man får svart på vitt på att man faktiskt inte har gjort fel, och att det i dessa fall kan vara ett stöd för den anmälde. I dessa fall har det inte varit det veterinära arbetet som brustit utan kommunikationen.
Annikas främsta take home message till sina kollegor är att sannolikheten att man någon gång ska bli anmäld är mycket stor och det gäller att göra det bästa av situationen genom att skriva ett bra svar och ta hjälp av en mer erfaren kollega. Jorden går inte under för att man får en anmälan på sig men ju bättre man förbereder sig för saker som kan gå fel, och ju bättre man jobbat med sin djurägarkommunikation desto större är chansen att man slipper hamna i ansvarsnämnden från första början.
Missa inte detta superintressanta avsnitt i andra säsongen av Allt för friskare djur!
Om du vill komma i kontakt med Ansvarsnämnden eller läsa mer om deras arbete så finns de på http://www.vetansvar.se/
Här kan du också lyssna på podden:
iTunes/Apple Podcasts
Spotify
Acast
Kontakta oss
Har du tips på intressanta gäster eller en idé som kan passa i podden, förfrågan om ett sponsorsamarbete eller något annat som du vill berätta för oss? Välkommen att maila Maria och Nathalie på podcast@swevet.se
Swevets podcast Allt för friskare djur riktar sig till i första hand till djurvårdspersonal. Vi rekommenderar alltid djurägare i behov av råd och hjälp att vända sig till sin veterinär.
Ansvarig utgivare: Caroline Josefsson
