För tre år sedan gick Sofia Nälgård, Lotta Gadd och Linda Loodh från ord till handling. De började rita på en helt ny smådjursklinik: en modern mottagning som tillgodose erbjuder såväl veterinärvård som rehab och träningshallar, och som lever upp till framtidens krav på veterinärvård.
– Vi tror att framtidens veterinärmottagning kännetecknas av en helhet, att allt finns i en och samma byggnad, säger Sofia Nälgård, leg. veterinär och en av tre
delägare på Smådjursdepån.

Smådjursdepån öppnade i oktober 2019 och huserar i helt nybyggda lokaler på 2 000 kvadratmeter. Rehabavdelningen är fullt utrustad med platsbyggd gjuten
pool, en water treadmill och fyra behandlingsrum. Vägg i vägg ligger två träningsbanor och en agilitybana. I andra ändan av våningsplanet finns en fullt utrustad poliklinik. Flödena är planerade så att ingen av klinikens verksamheter ska påverka de andra och det finns flera entréer med direktanslutning till undersökningsrum. Alla rum är handikappanpassade och utrustningen är fortfarande så ny att den blänker.
– Vi hade ett uppstartsmöte med Swevet där vi tillsammans gick igenom utrustningen som vi behövde. De hjälpte oss att se vad vi behöva komplettera med och gav oss även andra förslag. Redan ett drygt år innan vi öppnade hade vi väldigt bra kontakt och fick snabb återkoppling med både angående priser och leveranstider, säger Sofia Nälgård och fortsätter:
– Swevet har stor kunskap om utrustningen de säljer. De har varit väldigt hjälpsamma med alla installationer och med genomgång av utrustningen, vilket vi uppskattade oerhört.

År 2020 var ett utmanande år, inte minst för en stor nyöppnad klinik. Men prövningarna i spåren av pågående pandemi har också gett ett kvitto på att satsningarna har varit helt rätt.
– För oss har mycket handlat om att säkerställa att våra kunder kan känna sig trygga, säger Sofia och fortsätter:
– Mycket kommer att förändras med pandemin. I framtiden kommer veterinärmottagningen att behöva tänka ännu mer på hygien och avstånd. Det kommer att bli en ny standard, absolut. Jag tror inte att det som tidigare var det vanliga kommer att bli det igen.

Vad ska man tänka på när man bygger en veterinärklinik för framtiden?
– I och med att diagnostik är så viktigt bör man satsa
på utrustningen. Och utrymmet. Vi har totalt 2 000 kvadratmeter, men tycker redan
att vi är aningen trångbodda. Nu i efterhand önskar vi att vi hade gjort ännu större undersökningsrum.

På vilket sätt stöttar Swevet er i ambitionen att erbjuda framtidens bästa veterinärvård och rehab?
– Vi har gjort stora investeringar och tog god tid på oss att jämföra olika leverantörers fördelar och offerter. Vi valde Swevet. På det sättet slipper vi ha flera olika kontaktytor. Vi upplever att Swevet har en väldigt bra kundsupport, de svarar snabbt och är väldigt snabba med sina leveranser. Skulle vi ha missat något är de alltid hjälpsamma och när något har blivit fel så har vi alltid fått hjälp väldigt snabbt.

Avslutningsvis, vad kommer ni att utveckla i framtiden?
– Ortopedi. Det vore en dröm att kunna erbjuda det som en del av vår expertis. I nästa skede kommer vi utveckla den delen.

Ny klinik?
3 saker att tänka på!

1 Bygg inte för litet

Det går snabbt att fylla alla utrymmen och många får snabbt växtvärk. Ett gott råd är att tänka igenom planeringen och låta ambitionsnivån för framtiden vara vägledande.

2 Ta hjälp

Kontakta en leverantör i så tidigt skede som möjligt för att få råd kring vilka lösningar som finns att tillgå. Gör det innan planlösningar och materialval spikas.

3 Se till att alla flöden fungerar

Välfungerande flöden och goda vårdhygieniska rutiner minimerar smittspridningen mellan patienter, och mellan patient och vårdgivande personal.

Andreas Olred är försäljningskoordinator hos Swevet. Hans huvudfokus är produktspaning och att finnas till hands som en extra resurs för Swevets team ute på fältet.