Året har, som vi alla vet, varit händelserikt. Hela världen har skakats av pandemin, som har resulterat i nya utmaningar både för dig och för oss. Vi fortsätter att säkra upp lagret av förbrukningsmaterial, läkemedel och utrustning för att kunna leverera dina produkter utan fördröjning. Många produkter har varit restnoterade under pandemin och vi tackar för ditt tålamod med detta, samtidigt som vi är glada över att i de flesta fall kunna erbjuda ersättningsprodukter.
Större lager och snabbare transporter
Många planerade förändringar av ett betydligt trevligare slag har under året gjorts på Swevet. I våras lanserades Swevets nya webshop. För att underlätta vardagen för dig som kund vill vi kort och gott erbjuda branschens bästa webshop. Vi har fått mycket värdefull input från kunder sedan webshopen lanserades och arbetar hela tiden vidare för att göra den ännu bättre.
Ungefär samtidigt som webshopen lanserades flyttade vi till nya, större lokaler. Med ett lager på hela 1 700 kvadratmeter, inklusive ett specialbyggt kylrum, kan vi ha fler produkter redo och fortare förse dig med dina önskade varor. Vi har dessutom lyft logistiken ytterligare och med nya, skräddarsydda transportlösningar kan du i de flesta fall få hem produkterna snabbare än innan.
Jobbar vidare för dig
Arbetet för att du som kund ska få en smidig och positiv upplevelse hela vägen hos oss har gett resultat. Rekordmånga personer svarade på årets kundenkät och betyget talar sitt tydliga språk: Våra kunder ger oss i snitt 8,4 av 10 på frågan ”Hur nöjd är du med oss totalt sett?”. Det är vi ödmjukt stolta över!
Men, vi nöjer oss förstås inte med det. Vi fortsätter under 2021 att arbeta vidare med hela kedjan i allt från produktutbud och webshop till lager och leverans för att leva upp till dina förväntningar på bästa sätt.
Vi önskar dig en riktigt god jul, och ser fram emot ett ljusare 2021 tillsammans med dig.
Hälsningar från oss på Swevet.